Privatlivspolitik

Denne side er et udkast og færdiggøres, inden webshoppen åbner.

Dataansvarlig

Sukkerboersen ApS, CVR 44188848, c/o Mullerup StrandCafe, Mullerup Strandvej 19, 4200 Slagelse, er dataansvarlig for vores behandling af dine personoplysninger. Kontakt os på info@sukkerboersen.dk eller 71 79 75 69.

Køb, levering og kontakt

Du handler hos os som gæst. Vi tilbyder ikke kundekonti.

Når du handler, behandler vi blandt andet navn, e-mail, telefonnummer, fakturerings- og leveringsoplysninger, købte varer samt ordre- og betalingsstatus. Vi bruger oplysningerne til at håndtere dit køb, betaling, levering, retur og kundeservice. Grundlaget er opfyldelse af aftalen, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, og vores retlige forpligtelser til blandt andet bogføring, litra c.

Ved henvendelser uden et køb behandler vi de oplysninger, du sender, for at besvare henvendelsen. Grundlaget er efter omstændighederne handlinger før en aftale, litra b, eller vores legitime interesse i at besvare og dokumentere henvendelser, litra f. Send ikke følsomme eller unødvendige personoplysninger til os.

Leverandører og modtagere

Webshoppen er bygget i Lovable og er forbundet med Shopify. Hjemmesiden henter produktvarianter, lagerstatus, kurv og rabatter fra Shopify. Når du lægger varer i kurven, sendes varevalg og antal til Shopify. Checkout åbnes hos Shopify, hvor kontakt- og leveringsoplysninger indtastes. Shopify håndterer købet, og betalingen behandles af Shopify Payments.

Når du søger efter en DAO-pakkeshop i kurven, sendes den adresse eller det postnummer, du søger på, via hjemmesidens server hos Lovable til Shipmondo for at finde pakkeshops. Når du bestiller, overfører hjemmesidens server ordre- og pakkeshopoplysninger til Shipmondo. Shipmondo og DAO modtager de oplysninger, der er nødvendige for at levere pakken, herunder navn, kontakt- og leveringsoplysninger, varer og den valgte pakkeshop.

I Shopify har butikken installeret apps fra Shipmondo, Messaging, Regios Discounts og Flow. Facebook & Instagram er installeret som salgskanal.

Mail til info@sukkerboersen.dk leveres af Dandomain. Skriver du til os, modtages og opbevares din henvendelse derfor hos Dandomain.

Hjemmesiden gemmer kurvens reference, checkoutadresse, varelinjer, beløb og rabatter i din browsers lokale lagring. Dine cookievalg gemmes også lokalt med tidspunktet for dit valg. Se cookiepolitikken.

Statistik og markedsføring

Hjemmesiden indlæser ikke statistik- eller markedsføringsværktøjer, og vi tilbyder ikke nyhedsbrev. Shopify-checkout bruger egne tjenester og lagring, som er adskilt fra hjemmesidens lokale cookievalg.

Datadeling med Meta via Facebook & Instagram-kanalen er slået fra. Politikken opdateres, før datadeling eventuelt tages i brug.

I butikkens Shopify-indstillinger er Shopify Network Intelligence slået til.

Statistik og markedsføring er slået fra som udgangspunkt i hjemmesidens samtykkeindstillinger. Du kan afvise valgfrie formål og senere ændre eller trække dit valg tilbage via Cookieindstillinger. Disse indstillinger gælder hjemmesiden.

I Shopify-checkout vises Shopifys eget cookiebanner for besøgende fra Danmark, og valget dér gælder checkout. De to cookievalg er separate, så et valg på hjemmesiden følger ikke med til checkout.

Opbevaring

• Bogføringsmateriale, som vi skal gemme, opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører.
• Almindelige kundehenvendelser slettes senest 12 måneder efter, at sagen er afsluttet.
• Åbne retur-, reklamations- og tvistsager opbevares, mens de behandles. Når sagen er afsluttet, gemmer vi kun den dokumentation, der er nødvendig for at opfylde relevante forpligtelser og håndtere eventuelle krav.

Vi gennemgår manuelt vores oplysninger hvert kvartal og sletter dem, der ikke længere skal opbevares.

Hjemmesidens lokale lagring af kurv og cookievalg har ingen automatisk udløbsfrist i koden. Du kan slette den via browserens indstillinger. Når du tømmer kurven, nulstilles de gemte kurvoplysninger. Dette sletter ikke nødvendigvis oplysninger hos Shopify.

Dine rettigheder

Du kan efter reglerne have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Rettighederne afhænger af behandlingsgrundlaget og de konkrete omstændigheder. Du kan altid tilbagekalde et samtykke til fremtidig behandling. Kontakt os på info@sukkerboersen.dk, hvis du ønsker at bruge dine rettigheder.

Du kan klage over vores behandling af personoplysninger til Datatilsynet.