Leveringspolitik
Leveringsform
Vi sender kun til Danmark med DAO-pakkeshop.
Du vælger din DAO-pakkeshop i kurven, før du går til betaling. Søg på postnummer, og vælg en pakkeshop på listen. Du kan ikke gå til betaling, før der er valgt en pakkeshop. Den valgte pakkeshop følger med din ordre, og pakken sendes dertil. Din egen adresse udfylder du i Shopify-checkout og ændrer ikke pakkeshoppen.
Pakning og afsendelse
Ordrer pakkes og afsendes inden for 1–2 hverdage. Den samlede forventede leveringstid er 1–5 hverdage, inklusive afsendelsestiden.
Fragtpris
Fragtprisen beregnes ud fra pakkens samlede vægt inklusive emballage:
- Til og med 1 kg: 49,00 kr.
- Over 1 til og med 2 kg: 59,00 kr.
- Over 2 kg: 69,00 kr.
Fragt kommer oven i varernes pris. Den konkrete fragtpris skal fremgå i checkout, inden bestillingen gennemføres.
Du får besked, når din ordre er afsendt, og når pakken er klar til afhentning, efter den valgte transportørs beskedløsning. Oplys korrekte kontakt- og leveringsoplysninger, så pakken og beskederne kan nå frem.
Forsinkelser, skader og manglende pakker
Kontakt info@sukkerboersen.dk, hvis din pakke er væsentligt forsinket, mangler varer eller er beskadiget. Vi hjælper med at undersøge sagen. Vores risiko for varen ophører som udgangspunkt først, når du eller en person udpeget af dig har modtaget den.
Uafhentede pakker
Afhent pakken inden den frist, transportøren oplyser. Hvis du ønsker at fortryde et køb, skal du give os særskilt besked; det er ikke nok at undlade afhentning. Eventuelle krav om omkostninger ved en uafhentet pakke vurderes efter de gældende regler og den konkrete situation. Vi opkræver ikke et vilkårligt standardgebyr og fratrækker ikke automatisk fragt begge veje ved alle returneringer.